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業種 | コールセンター・カスタマーサポート |
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職種 | カスタマーサービス・カスタマーサポート |
勤務地 | クアラルンプール |
雇用形態 | 正社員 |
求人詳細 | 【企業案内】 当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。 【業務内容】 ★募集プロジェクトは大手外資系ソーシャルメディアプラットフォームの短動画のコンテンツチェック業務になります。 ・投稿された動画のコンテンツやコメントの確認 ・不適切と報告されたコンテンツを確認し、レギュレーションに沿って対処 ・利用規約違反していないかの確認 ・お客様からのお問い合わせ対応(チャットまたはメール) ※入社後にきちんとしたトレーニングが用意されているので、初心者の方でもご安心頂けます♪ 【必須条件】 ・大卒(Bachelor Degree)以上の方(新卒可) ・または短大OR専門学校卒+最低2年に就業経験がある方 ・英語レベル:日常以上(英語での聞き取り〜意見を伝えるところまで問題なく英語でコミュニケーションが取れる方) ・マレーシア国内の転職の方は必ずリリースレターをお持ちの方 ・日本在住の方は就労ビザが下りてからの入社になります 【歓迎条件】 ・コンテンツレビュワーのご経験がある方 ・配偶者ビザ/ PRをお持ちの方 ・ホスピタリティ精神の高い方 ・カスタマーサポート経験をお持ちの方 ・基本的なパソコンリテラシーのある方 ・ビジネスレベルの英語力がある方 ・大卒新卒歓迎 ★業務自体は日本語を使用する場面が多いですが、チームとのコミュニケーションは英語になります。 ★面接や入社のやり取りはすべて英語になります。 |
給与 | RM9200 - RM9200 |
応募資格 | コンテンツレビュー, 動画チェック |
勤務時間・日数 | 24時間シフト(1日8時間勤務) 例) Morning: 7AM-4PM, Afternoon: 1PM-10PM, Night: 10PM-7AM |
待遇・福利厚生 | ・就労ビザ支給 ・日本からKLへの片道航空券支給 ・民間保険加入 ・当初2週間のアコモデーション |
休日・休暇 | 週休2日制(シフト制) ■有給:初年度19日 ■病休:初年度14日 |
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