【カスタマーサポート】新卒OK！英語力不問！給与額はRM8000超も！都心のオシャレなオフィスで働きませんか？

【企業案内】
当社はヨーロッパの外資系大手カスタマーサポート企業です。
世界29か国、約5万人の従業員を持ち、お客様へのビジネスサポートを提供しております。
統合サービスチェーンをもとに、あらゆるソリューションを企画、実行しております。
今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトのサポートスタッフを募集致します。

【業務内容】
★このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人なので日本語のみを使って働くようになります。
・日本人顧客からの各種問い合わせ対応
・商品購入についてのお問合せや購入商品の変更や返品にともなうサポート
・ クレーム対応
・購入商品の変更、キャンセルへの対応など

※すべての業務は電話、もしくはEメールにてご対応頂きます。
※入社した後はきちんとしたトレーニング（1か月を予定）が設けられるのでご安心ください♪

■次回入社予定日■
2024年12月23日
2025年 1月20日
2025年 2月17日

【必須条件】
・大卒、もしくは短大/専門卒業後5年以上、
　もしくは高卒＋10年以上の就業経験をお持ちの方
※上記条件は卒業後の年数であること
・お客様の状況に応じプロフェッショナルとして対応できる方
・臨機応変な対応ができる方

【歓迎条件】
・コールセンターでの勤務経験をお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方