【カスタマーサポート】7月14日入社可能な方！IT広告プロジェクトでのカスタマーサポートポジションです。

• 顧客からの問い合わせ対応と問い合わせ内容の記録
• AdWordsキャンペーンの作成
• キーワードの調査及び、テキスト、ディスプレイ広告の最適化
• コンバージョンの増加とコスト削減
• キャンペーンの入札および予算の最適化
• キャンペーンデータの分析、最適化のためのアクション提案
• 広告主に対するキャンペーンパフォーマンスの報告
• SEOポジションを向上させるためのWebサイトの改善案提案
• オーガニック検索ランキングの最適化
• キーワード調査を行い、WebコンテンツのSEO提案およびリンクビルディング戦略の開発
• 高級クライアントの育成
• 顧客に必要なプロセスの支援（例: プログラムの利点、利用規約、申請オプションについての詳細な情報提供、およびツールに関する技術サポートや未解決の問題解決）
• ガイドラインに従ったコンプライアンス判断など

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 【必須条件】

• 大卒、もしくは短大・専門卒＋3年の就業経験、もしくは高卒＋10年の就業経験をお持ちの方
• 日常会話レベル以上の英語力をお持ちの方
• 複雑な製品ラインや顧客の問い合わせに対応できる方
• 問題解決および意思決定スキルの高い方
• Windowsおよびインターネット環境での就業経験

• AdWords、Google Analytics、またはBing認定があれば尚良し
• 1〜3年程度のカスタマーサポート経験
• 問題解決能力の高い方
• 自主性がある方、詳細志向および分析力のある方