【引越しサービス部門のアシスタントマネージャー】マレーシア駐在者や日本人向けに引っ越し手続きをサポート！物流経験者歓迎

引越し業務の主な業務：

・輸出入・国内の引越しに関する顧客対応・調整
・書類作成・管理、関係各所との情報共有
・引越し現場での指示・安全管理・品質管理
・請求・コストの管理、利益確認、入金確認
・クレーム・トラブル対応と報告
・営業・作業レポートの更新・分析
・プロセス改善（手順書やマニュアルの見直し）
・顧客との関係維持と信頼構築
 

営業・マーケティング支援：

・自社ロジスティクスサービスの営業活動支援
・自社WebサイトやSNSなどでの広告・プロモーション（日本語・英語対応）
・営業チームとの同行・顧客ニーズのヒアリング・対応
・問い合わせ窓口対応（日本人・ローカル問わず）
・新規顧客の開拓
・協力業者の品質・コスト・納期・安全管理、改善促進
・各種データの分析、戦略提案

 【必須条件】
・大卒または専門卒で＋５年程度の関連分野での経験がある方
・日常会話レベル以上の英語力（ローカルスタッフとは英語でのコミュニケーションになります）
・コミュニケーション能力が高い方
・必要に応じて国内外の出張に対応できる方
・車の運転が可能な方


【歓迎条件】
・配偶者ビザやPRをお持ちの方
・海外で就職経験がある方
・引越業界、物流業界でのご経験がある方