【アセットマネージャー】IT×英語×外資 土日休みのIT資産管理のお仕事

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求人情報詳細

業種BPO
職種コールセンター・カスタマーサポート
勤務地クアラルンプール
雇用形態正社員
求人詳細
【企業案内】
当社はアメリカの外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の子会社になります。
金融サービス小売業、旅行や物流まで様々な業界のクライアントを持ち、業界に合わせたオーダーメイドの顧客サポートを40カ国以上の国々でインターナショナルに展開しています。

【業務内容】
顧客企業のIT資産（ハードウェア・ソフトウェア・ライセンス）を正確かつ効率的に管理し、常に最適な運用状態を維持するポジションです。データの整合性確認や保守契約の更新支援を行い、資産の利用状況を分析して改善・最適化を提案します。
  • 顧客向けIT資産管理サービスの提供
  • 資産データ（ハード・ソフト・ライセンスなど）の確認、更新、統合
  • データ不一致の管理（MACD対応）および整合性チェック
  • 保守契約・ライセンス更新のサポート
  • 利用状況の分析・レポーティング・最適化提案
  • コンプライアンス確認および顧客対応
  • 主に電話またはメールでの対応
 【必須条件】
  • 大卒+顧客対応経験(営業、カスタマーサポート、プロジェクト管理など)
    専門・短大卒の場合は3年以上の職務経験
  • 英語ビジネスレベル
  • 高いレベルでのPCやIT関連の知識、経験
    - Excelの上級スキル（VLOOKUP・ピボットテーブルなどを使ったデータ集計ができるレベル）
    - データ分析ツール（Tableau / Power BI など）を用いた実務経験
  • 10月中の入社が可能な方、またはすぐに働くことが可能な方
【歓迎条件】
  • 契約更新、見積〜請求、価格管理、売上管理などの実務経験（3年以上）
  • ITIL、HAM/SAM資格などIT資産管理・運用関連資格保有者
  • IT関連の職務経験や、高い英語力、Excelスキルなどをお持ちの方を募集中
 【入社日】
2025年10月（すぐに働ける方）
給与 RM9000 - RM9000
応募資格上記をご参照ください
勤務時間・日数月～金、①8:00～17:00、 ②9:00～18:00　※変更の可能性あり
待遇・福利厚生■就労ビザ支給 ■日本からKLへの片道航空券支給 ■当初2週間のアコモデーション ■民間保険加入 ■KPI最大RM300
休日・休暇土日休み

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