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| 業種 | BPO | 
|---|---|
| 職種 | コールセンター・カスタマーサポート | 
| 勤務地 | クアラルンプール | 
| 雇用形態 | 正社員 | 
| 求人詳細 | 【企業案内】 当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート/ビジネスアウトソーシング企業の一つです。現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は33万人以上)を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。 クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。 【業務内容】 人事ビジネスパートナー(HRBP)は、経営陣および各部門のリーダーと密接に連携し、従業員が活躍・成長できる環境づくりを担います。 人事チームの一員として、戦略的人材マネジメントを通じてビジネス目標の達成を支援します。 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ・マネージャーや従業員と信頼関係を築き、HR業務を主導する ・労使関係(IR)業務を管理し公平かつ一貫した運用を行う ex) 懲戒処分、苦情対応、パフォーマンスマネジメント、調査対応など ・雇用法や人事ポリシーに基づくマネジメント管理および従業員へのアドバイス ・職場で発生する対立や課題の仲裁・解決 ・各種人事関連文書(ポリシー、契約書、通知文など)の作成、日英翻訳 ・経営層との協働、人員計画、タレントマネジメント ・採用(TA)、報酬・福利厚生(C&B)、人材育成(L&D)などの人事施策 ※数百名規模の従業員対応を行うため、大規模な従業員サポート業務が発生します※ =================================================================== 【必須条件】 ・日常~ビジネスレベルの英語力をお持ちの方 ・大卒、もしくは短大・専門卒+最低3年の就業経験をお持ちの方 ・同等のご経験やコンサル業、アドバイザー業のご経験がある方 ・人事関連業務での実務経験をお持ちの方 (3年以上が望ましい) ・ 問題解決力、交渉力、対立解決力に優れている方 ・ 機密情報を扱える高い職業倫理と文化的配慮のある方 【歓迎条件】 ・労使関係(IR)対応経験や現地の雇用法、関連規制への理解があれば尚良し ・現地の雇用法および関連規制に関する知識・経験をお持ちの方は優遇 ex) マレーシア雇用法の遵守経験、BPO業界や大規模組織での勤務経験があれば尚可 ・ステークホルダーを巻き込む高い対人・コミュニケーションスキル ・すぐに就労可能な方 | 
| 給与 | RM10000 - RM10000 | 
| 応募資格 | 上記ご参照ください | 
| 勤務時間・日数 | 9:00〜18:00 | 
| 待遇・福利厚生 | ▪️House Allowance: RM600(上記給与額に含まれます) ▪️就労ビザ支給 ▪️マレーシアへの片道航空券 ▪️6泊分のアコモデーション支給 ▪️民間保険加入(社員と扶養家族が対象)▪️眼科歯科治療費RM200/年 ▪️残業手当あり ▪️昇給: あり(企業実績に応じる) | 
| 休日・休暇 | 土日休み ▪️有給: 初年度15日 ▪️病休: 初年度14日 | 
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