【人事ビジネスパートナー (HRBP)】※急募※ 外資系企業で日本人採用におけるHR業務を主導するお仕事！駅から徒歩1分でラクラク通勤♪

業種	BPO
職種	コールセンター・カスタマーサポート
勤務地	クアラルンプール
雇用形態	正社員
求人詳細	【企業案内】当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の一つです。現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は33万人以上)を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。【業務内容】人事ビジネスパートナー（HRBP）は、経営陣および各部門のリーダーと密接に連携し、従業員が活躍・成長できる環境づくりを担います。人事チームの一員として、戦略的人材マネジメントを通じてビジネス目標の達成を支援します。 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ・担当ビジネスユニットのメインHRビジネスパートナーとしてマネージャーや従業員と強固な信頼関係を構築する・労使関係（IR）業務を管理し公平かつ一貫した運用を行う　ex) 懲戒処分、苦情対応、パフォーマンスマネジメント、調査対応など・雇用法や人事ポリシー、業界のベストプラクティスに関してマネジメントおよび従業員へのアドバイスを提供する・職場で発生する対立や問題の仲裁・解決・各種人事関連文書（ポリシー、契約書、通知文など）の作成（日英）・経営層との協働、人員計画、タレントマネジメント・採用（TA）、報酬・福利厚生（C&B）、人材育成（L&D）などの人事施策・HRメトリクスのモニタリング、レポート作成、分析を通じた意思決定の支援・労働法、社内規定、労使協定などの法令、規則遵守の徹底 ※数百名規模の従業員対応を行うため、大規模なサポート業務が発生します※ =================================================================== 【必須条件】・大卒もしくは短大・専門卒は最低5年の就業経験をお持ちの方・人事関連業務での2年以上の実務経験がある方・優れた問題解決力、対立解決力、交渉力を有すること・問題解決力、交渉力、対立解決力に優れている方・日本語および英語での読み書き、会話において高い言語力を有する方（ビジネスレベルの英語力）・機密性を保持し、専門的かつ文化的配慮をもってセンシティブな事項に対応できる方・高いコミュニケーション力、対人スキルを要する方【歓迎条件】・労使関係の知識、経験をお持ちの方・マレーシアの雇用法および関連規制に関する知識、経験をお持ちの方
給与	RM10000 - RM12000
応募資格	上記ご参照ください
勤務時間・日数	9:00〜18:00
待遇・福利厚生	▪️House Allowance: RM600(上記給与額に含まれます) ▪️就労ビザ支給 ▪️マレーシアへの片道航空券 ▪️6泊分のアコモデーション支給 ▪️民間保険加入（社員と扶養家族が対象）▪️眼科歯科治療費RM200/年 ▪️残業手当あり ▪️昇給: あり(企業実績に応じる)
休日・休暇	土日祝休み■有給: 初年度15日 ■病休: 初年度14日

業種

BPO

職種

コールセンター・カスタマーサポート

勤務地

クアラルンプール

雇用形態

正社員

求人詳細

【企業案内】
当社はフランス発の外資系大手カスタマーサポート／ビジネスアウトソーシング企業の一つです。現在、座席数世界ナンバーワン(従業員数は33万人以上)を誇り、業務は世界80の国で展開、クライアント数は1000を超え、270個サイトで、63種類の言語でのサービスを提供しています。
クライアントからの連絡数は年間14億回を超えています。

【業務内容】
人事ビジネスパートナー（HRBP）は、経営陣および各部門のリーダーと密接に連携し、従業員が活躍・成長できる環境づくりを担います。人事チームの一員として、戦略的人材マネジメントを通じてビジネス目標の達成を支援します。
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
・担当ビジネスユニットのメインHRビジネスパートナーとしてマネージャーや従業員と強固な信頼関係を構築する
・労使関係（IR）業務を管理し公平かつ一貫した運用を行う
　ex) 懲戒処分、苦情対応、パフォーマンスマネジメント、調査対応など
・雇用法や人事ポリシー、業界のベストプラクティスに関してマネジメントおよび従業員へのアドバイスを提供する
・職場で発生する対立や問題の仲裁・解決
・各種人事関連文書（ポリシー、契約書、通知文など）の作成（日英）
・経営層との協働、人員計画、タレントマネジメント
・採用（TA）、報酬・福利厚生（C&B）、人材育成（L&D）などの人事施策
・HRメトリクスのモニタリング、レポート作成、分析を通じた意思決定の支援
・労働法、社内規定、労使協定などの法令、規則遵守の徹底

※数百名規模の従業員対応を行うため、大規模なサポート業務が発生します※

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【必須条件】
・大卒もしくは短大・専門卒は最低5年の就業経験をお持ちの方
・人事関連業務での2年以上の実務経験がある方
・優れた問題解決力、対立解決力、交渉力を有すること
・問題解決力、交渉力、対立解決力に優れている方
・日本語および英語での読み書き、会話において高い言語力を有する方（ビジネスレベルの英語力）
・機密性を保持し、専門的かつ文化的配慮をもってセンシティブな事項に対応できる方
・高いコミュニケーション力、対人スキルを要する方

【歓迎条件】
・労使関係の知識、経験をお持ちの方
・マレーシアの雇用法および関連規制に関する知識、経験をお持ちの方

給与

RM10000 - RM12000

応募資格

上記ご参照ください

勤務時間・日数

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

▪️House Allowance: RM600(上記給与額に含まれます) ▪️就労ビザ支給 ▪️マレーシアへの片道航空券 ▪️6泊分のアコモデーション支給 ▪️民間保険加入（社員と扶養家族が対象）▪️眼科歯科治療費RM200/年 ▪️残業手当あり ▪️昇給: あり(企業実績に応じる)

休日・休暇

土日祝休み■有給: 初年度15日 ■病休: 初年度14日

【人事ビジネスパートナー (HRBP)】※急募※ 外資系企業で日本人採用におけるHR業務を主導するお仕事！駅から徒歩1分でラクラク通勤♪

求人情報詳細