【インバウンド対応カスタマーサービス】大手日系旅行代理店にて業界経験者を募集！駅からも近くラクラク通勤♪

【企業案内】
当社は旅行業界では日本最大かつ世界有数の事業規模を誇り、日本国内のみならず世界中に拠点を置いております。

【業務内容】
マレーシアへ来られる日本人インバウンド客向けマレーシア国内の旅行手配と顧客対応を行っていただくポジションです。

・ツアー業務のサポート（日本語の注文を英語に翻訳し、現地オペレーションメンバーへ共有）
・学校訪問および技術視察の手配（現地オペレーションメンバーと連携）
・確定したツアーの変更等に伴う見積書・提案書の作成・対応
・日本の営業所およびコタキナバルチームとのコミュニケーション
・特別対応が必要な団体視察やツアーにおける現地サポート
・ツアー終了後の日本への報告書作成
・上司やマネジメントからの指示に応じた特別業務やアドホック業務の遂行

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 【必須条件】
・大卒以上で旅行関連業界（航空会社、ホテル、旅行会社など）で3年以上の実務経験がある方
・業務上、意思疎通に問題ないレベルの英語力（ビジネスレベルが望ましい）
・ホスピタリティマインド、コミュニケーションスキル、調整力が高い方
・基本的なPC操作ができる方

【歓迎条件】
・就労ビザが不要な方（PRやRP-Tなどお持ちの方→この場合は学歴不問）
・海外やマレーシアの旅行関連業界で就労経験がある方
・同業界でマネージャー経験がある方、歓迎（マネージャー経験がある方にはスタッフ管理および予算管理も行っていただきます）