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潜入調査★日本人に人気の【マレーシアBPO・STARTEK社】会社概要・周辺情報の公開!!

みなさん、こんにちは!

KL Wingの原田です!!2023年、早くも3月に入りましたね。日本はこれから桜の季節でしょうか。

大学新卒の方、第二新卒の方を含め、4月、5月に転職をご検討されている方も多いのではないでしょうか。(→過去ブログ:新卒でマレーシア就職の選択肢は「あり」?!現地12年在住者が熱く語る!!)

今日はマレーシアにある日本人に大人気のBPO企業・STARTEK社様に取材をさせて頂きました。

KL – Wingでも過去に多くの方を紹介しましたが、今回は特別にオフィス訪問の許可をいただけたので
転職希望の人はぜひ参考にしてください。


会社の概要や周辺情報など紹介致します。

1. STARTEK社概要: ロケーションはPetaling Jaya


会社概要


アメリカに本社を置き世界に展開する、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業で す。旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、250種に渡る世界中のクラ イアントに向け様々な分野のアウトソーシングを世界13カ国、46拠点で行っています。日本ではあ まり馴染みのない会社かもしれませんが、世界各国に事業展開している規模の大きな会社で今でも成 長中、日本のサービスは世界中から評価され、日本語対応の依頼数は年々増加しています。


Petaling Jaya市はKL市のお隣、Selangor州にある市で、人口は約90万人と大都会!


有名な商業施設はOne Utama、IKEA、業務スーパーの入っているPinacleなど周りには多くのモールが点在。
KL市内からは車で20分、電車で30分程の距離にあります!

STARTEKオフィスの周辺

STARTEKのオフィスの下にはサンフランシスコ・コーヒーが入っていて、コーヒー好きの方は朝から美味しいコーヒーがGETできるのがいい所!!
周りは閑静な住宅街とショップロットエリアでコンビニやレストランなどたくさんあります。
LRT Ara Damansara駅からも徒歩7-8分くらいで、マレーシアでは珍しい歩道が整備されていて、歩きやすい環境です!


2.オフィスの中に潜入~!

広々としたカフェテリアで、ランチや休憩時間をエンジョイできる場所です。


オリエンテーションや社内のイベントでもこのスペースを活用されています!!ここで同僚や他プロジェクトのメンバーとたくさん交流できる場になりそうですね♪


なんと!!マレーシアで初めて温かお弁当の自販機を発見!!ラザニアやパイなどのホットフードも購入する事ができます。
お値段はRm8~10程で、リーズナブルな価格設定です。


売店ではおばちゃんがカットフルーツやスナック類を販売。小腹が空いたらいつでも食料は調達できますね。
(おばちゃん、ちょうどリラックスしているイイ瞬間が撮れましたw なんかマレーシアらしい。。。)


STARTEKでは月1で社内イベントが行われている


旧正月、ハリラヤ、ディパバリ、クリスマスなどの季節の行事以外にも「アイスクリーム・デー」や「ドーナツ・デー」などのイベントが開催されています。
マレーシアで現地のスタッフや外国人スタッフと交流が持てそうな機会ですね!

今年のチャイニーズ・ニュー・イヤーのライオンダンス
ビュッフェスタイルのランチ
ドーナツ・デーはクリスピークリームドーナツ
みんなでワイワイ♪



STARTEKでは、日本語ポジション以外にも韓国語ポジション、北京語、広東語、タイ語、ベトナム語、タガログ語、英語など多くの言語を扱っています。社内はローカルや外国人スタッフも多く、カフェテリアなどで交流が持てそう!緊張するけど、ぜひ”Hello!”と話しかけてみたら仲良くなれるかもしれないですね♪私も前職はグローバル企業でしたので、”Hi Bye Friend”から始まり、仲の良い同僚がたくさんできました!!(それぞれ国に帰ってしまいましたが、今でもSNSを通じてお友達です)


3. オフィスの周辺情報


オフィスの周辺にはたくさんのコンドミニアムやお店があります。また徒歩5分くらいの距離にはCitta Mallというショッピングモールがあり、ランチには困らなさそう。


AROMA
ーミックス・ライス屋さん。白ご飯を入れてもらって、好きなおかずを取る量り売り形式のレストラン。おかず3つくらい取って、Rm 7-8とか!!その名も「経済飯」と中国語で書かれております!!
5Beradikーローカルレストラン。Nasi Lemakやマレー風チャーハンなど、よくSTARTEK社員で賑わっているとか!!値段も比較的安く、量もボリューミーなことからとても人気レストランのようです。
Vanillaー人事部お勧めのイタリアン♪ローカル食に飽きたらパスタもいいですね!
他にもおしゃれなカフェがあったり、コンビニもあるので本当になんでも揃います。

コンドミニアム情報


周りにはたくさんのコンドミニアムがあり、ほとんどの外国人社員はオフィスの近辺に住んでいるようです。人気コンドミニアムはH2O、The Potpourri、Eve Suite、Cantara Residences!!

H2O Residencesー一人暮らし、ご夫婦ならちょうどイイサイズ感のお部屋とオフィスからもちょうどいい距離です。
通勤時間&距離:徒歩14分(車3分)・1km
家賃相場:Rm 1,600~
写真
PropertyGuruから拝借 PropertyGuruから拝借

i Propertyから拝借


Eve SuiteーLRT Lembah Subang駅ほぼ直結の便利なロケーション!周りにもショップロットエリアが多く食べ物には困らなさそう~!オフィスからは1.6Kmあるので少し遠くなります。
通勤時間&距離:徒歩20分(車6分)・1.6Km
家賃相場:Rm 1,600~
写真
ipropertyから拝借

ipropertyから拝借


Cantara Residencesーリビング+2-3部屋あるユニットもあるのでご家族連れに◎。グリーンが多い印象のコンド
通勤時間&距離:徒歩20分(車6分)・1.6Km
家賃相場:Rm 2,500~
写真
Landart.comから拝借

ipropertyから拝借


The PotpourriーCitta Mallに併設されているので女性や子供連れご家族の方に人気のようです。一人暮らし用からご家族連れまで色々なユニットあります。
通勤時間&距離:徒歩8分(車3分)・850m
家賃相場:Rm 2,400~
写真
PropertyGuruから拝借

ipropertyから拝借


Urbana Residenceーオフィスの目の前の距離で、こちらも女性やご家族連れの方に人気!距離210mほど
通勤時間&距離:徒歩3分・210m
家賃相場:Rm 2,000~
写真
New Propertyから拝借

ipropertyから拝借


AraTre’ Residencesー最近オフィスの隣にできた新築のコンドミニアム、こちらも通勤便利!2部屋~あるのでご家族連れにも◎リビングが広い印象。
通勤時間&距離:徒歩1分・170m
家賃相場:Rm 2,400~
写真
https://aratreresidences.my/から拝借

ipropertyから拝借


Perla @ Ara SentralーLRT Ara Damansara駅併設のコンドミニアム、こちらももうすぐ完成予定でお出かけにも便利です。オフィスまでは徒歩10分の距離です。
通勤時間&距離:徒歩10分(車5分)・900m
家賃相場:未定
写真

New Launch Propertyから拝借

Perlaはまだ建設中ですので内装のお写真がありません。


※家賃はユニットタイプや家具付き、家具なし、それぞれ異なりますので、ご自身でご確認下さい。


STARTEKではシャトルバスも出しており、近隣コンドミニアムとオフィスまでのピックアップサービスもあります!
※詳細は内定後にお伝えします


Citta Mall情報


Citta Mallはオフィスから徒歩5分くらいのモールで全て揃っています。


Village Grocerー輸入食材も扱うスーパーマーケット、日本の調味料やインスタント食品も手に入ります。Citta Mallのエリアは日本人だけでなく、韓国人など外国人も多く様々な食材が手に入ります。
スーパーの向いにはパン屋さんや日本のお菓子や食材を扱う専門店、これで日本食が恋しくなっても問題ないですね!
同じフロアには日系のクリニックやデンタルクリニックもあり何かあってもすぐにクリニックへ行けますね。
グランドフロアには両替所(Money Changer)もあり、日本から来たばかりでもすぐに両替可能!

レストランもローカル、ウェスタン、日本食、コリアン、中華などなんでも揃っています!

マレー料理でおなじみNasi Kandar、フライドチキンや好きなカレーを選ぶスタイル



原田はSTARTEK人事部の皆様と韓国料理を頂きました!


マレーシアでは伝統的な韓国レストランからBBQ、チーズダッカルビ、コリアン・チキン、ストリートフードなどKoreanが流行っている印象です!韓国人エリアに行くと、本場の韓国の味が味わえるくらいたくさんの韓国レストランがあります。人事部の皆様は辛いのが好きなようで真っ赤のスープを飲み干す強者もいましたw

上の階にはカラオケ、フィットネスジム、家具屋、ホームセンターまで揃っています。
PEAK FITNESSはSTARTEK社員も御用達で、本格的な設備がしっかり揃っているとか!!(確かに、社員さんカラダイイ感じの人多かったなwww)



4. STARTEKの福利厚生


STARTEKの福利厚生として、就労ビザ申請や日本からマレーシアへの航空券支給、医療保険加入、またマレーシアに到着してから2週間のホテル支給など、初めてマレーシアへ渡航される方も安心のサポートです。

2週間のホテル支給

今日は、実際に宿泊するホテルの中を見せちゃいます!!


ロケーションはオフィスから徒歩1分のショップロットエリア。
先程、ご紹介したレストランがあるエリア内にあります。


シンプルなホテル!!だけど木目調のフロアとパネルがモダン的ですね♪
清潔感のあるお部屋で、内装は新しいのでホントに快適です!
スーツケースを広げても十分な広さと、デスクもちゃんとあるので、ノートをまとめたり、パソコン作業もラクラクです。シャワールームとトイレも別でシャワーはオーバーヘッドシャワーと持つタイプのシャワー2つあるので気分によって使い分け♪


ロビーにはコーヒーマシーンと電子レンジがあり、「ターパオ」(お持ち帰り)してきてもお部屋でお食事ができます。各階にはウォーターサーバーも置いてあります。

イイですね!!

5. STARTEKの求人情報



STARTEKでは現在日本語ポジションからバイリンガルポジションまで求人が出ております~!

【英語不問求人】
【フードデリバリーカスタマーサポート・英語力不問 】研修、サポートもしっかりあるので未経験者でも応募可能!


ー海外就職初めての方におススメ!
ー研修、業務は全て日本語になります。
ーマレーシアでお仕事をしながら、日常生活で少しずつ英語を学んだり、お休みの日に語学学校に通って英語習得するのも良いでしょう★

【英語日常レベル求人】
【カスタマーサポート】大手外資系旅行サイトの日本人顧客サポート♪研修制度もしっかりしている会社で安心!


ー日常英会話レベルの方におススメ!
ー基本的には日本人の顧客様の対応をして頂きますが、海外ビジネスパートナー様ともやりとりをして頂きます。高い英語力は必要ありませんが、少しでも英語でお仕事をやってみたい!という方は必見です。
ー研修期間もたっぷりあり、ビジネスで使う英語フレーズも研修で習得できます。

【バイリンガル・英語上級者向け求人】
【カスタマーサポート・バイリンガルポジション】外資系のBPO コールセンターで英語を使ってのお仕事です♪


ーバリバリ英語を使ってお仕事した方向けです!
ー外国人のお客様からの問い合わせ対応やアメリカ本社へのレポーティングなど英語で行って頂きます。
ー英語力に自信がある方でしたら、新卒の方もご応募可能です。


英語力を高めればチャンスは無限大!

英語未経験の方も英語が習得できたら、英語を使うプロジェクトやチームリーダーやマネージャーなどいった管理職へステップアップする事も可能です!


最後に


いかがでしたでしょうか?
日本在住の方はマレーシアのオフィスの様子や周辺情報がなかなか手に入らないので、一番気になっている事ではないでしょうか。

STARTEKには日本人の人事部メンバーが在籍しており、内定が決まったタイミングで人事部との面談も設定しています。会社の福利厚生や入社の流れ、特に就労ビザ申請について詳細に説明をして頂けます。
海外就職しながらでも、日本語で手厚くサポートして頂けるのは嬉しいですよね♪


STARTEK人事部の中島さんと塚本さんです!!



もっとSTARTEKのお話聞きたい!マレーシア就職について聞きたい!という方は、是非、KL-WINGにご登録下さい!

3月にご卒業予定の新卒の方も海外就職をご検討中の方も是非!!


今やらずしていつやるのか!!



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